2月19日，学校组织开展校园物业人员专题培训。副校长蔡雷参加，滨湖校区管理办公室、信息学院、后勤管理处、后勤服务集团、教务处等部门负责人和有关科室全体职工，各物业服务公司负责人、管理员及全体员工参加培训。
    培训会上，对《校园物业监管人员工作规则（暂行）》、《教学场所、办公场所物业服务细则（试行）》、《学生公寓物业服务细则（试行）》、《校园物业服务细则（试行）》、《家属区物业服务细则（试行）》《校园卫生保洁方法和注意事项》进行了详细解读和交流。
    蔡雷指出，校园物业服务，尤其是推行社会化、市场化后，面貌变化很大。下一步工作重点，一是大力推行校园物业服务标准化、规范化、精细化，二是切实加强物业服务监管，所有监管人员应履行好监管责任，扑下身子，现场指导，把平凡的事做得不平凡。